Conditions d’utilisation

Enjoy the box

Termes et conditions d’utilisation

En faisant un achat, le Client accepte automatiquement les conditions d’utilisation suivantes.

ENJOYTHEBOX («ENJOYTHEBOX», «nous» ou «Vendeur»), possède et exploite ce site Web («Site»). Ces Conditions d’utilisation et de vente («Conditions») constituent un accord juridiquement contraignant conclu par et entre ENJOYTHEBOX et l’utilisateur de ce Site (personnellement et, le cas échéant, au nom de l’entité pour laquelle vous utilisez le Site(«Client», «vous» ou «Acheteur»)).  Les Conditions régissent votre utilisation de la vente au détail des produits  («Produit») et des autres services que nous mettons à disposition sur ce Site («Services»).

EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT TOUTE PARTIE DU SITE OU DES SERVICES, VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS, QUI CONTIENNENT UN ACCORD D’ARBITRAGE, UNE RENONCIATION AUX DROITS D’ACTION CLASSIQUE ET DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER LE SITE OU TOUT SERVICE.

**En tant que Client, vous acceptez de recevoir des bulletins d’information et des emails promotionnels sur une base occasionnelle. Il est possible en tout temps de renoncer à ces envois.

Si vous avez des questions au sujet de ces conditions, veuillez nous contacter par courriel à info@enjoythebox.com .

1.0 CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous ne pouvez pas utiliser le site ou les services autrement que comme expressément autorisé par la section ci-dessus.

1.1 CONDITIONS DE VENTE 

Les conditions suivantes s’appliquent à votre achat des Produits proposés sur le Site, que ce soit par le biais d’un abonnement, d’un Produit à l’unité.

Les conditions régissent la commande par le Client (toute personne ou entité commandant des produits) et la vente par ENJOYTHEBOX («ENJOYTHEBOX», «nous» ou «Vendeur») des Produits («Produit »). Certaines conditions additionnelles peuvent accompagner le Produit. Dans le cas d’un conflit, les Conditions générales suivantes auront préséance.

Lorsque le Client commande le Produit sur le site internet de ENJOYTHEBOX (www.enjoythebox.com), en personne ou par tout autre moyen, le Client accepte ces conditions générales de vente. Ces Conditions d’utilisation régissent le contrat entre ENJOYTHEBOX et le Client et remplacent toutes autres conditions pouvant être mises de l’avant par le Client.

**Ces conditions générales de vente remplacent toutes conditions verbales ou écrites par l’une ou l’autre des parties et portant sur les conditions générales ou sur le Produit, et ne peuvent être amendées par le Client sans obtenir au préalable une autorisation écrite de ENJOYTHEBOX.

1.2 DESCRIPTIONS DE PRODUITS

Il est possible que certaines informations contenues sur le Site soient incorrectes, incomplètes, inexactes ou semblent inexactes en raison du navigateur, du matériel ou de toute autre technologie que vous utilisez. Nous nous excusons à l’avance pour de telles erreurs qui peuvent entraîner un prix incorrect, une description inexacte, une indisponibilité de l’article ou autrement affecter votre commande. ENJOYTHEBOX se réserve le droit de corriger les erreurs (que ce soit en changeant les informations sur le Site ou en vous informant de l’erreur et vous donnant la possibilité d’annuler votre commande) ou de mettre à jour les informations du Produit à tout moment sans préavis.ENJOYTHEBOX se réserve le droit de modifiez le contenu de Produit en cas de manque d’inventaire par manquement ou par bris d’item. Considérant que les Produits peuvent inclure des ingrédient allergènes, il est de la responsabilité du Client de s’assurer de sa tolérance au produit. ENJOYTHEBOX n’est pas responsable des réactions allergiques ou cutanées des Produits. ENJOYTHEBOX n’est aucunement responsable d’une perte, d’un inconfort, de dommages, d’un décès ou d’un préjudice corporel découlant de l’utilisation d’un Produit ou d’un rapport quelconque avec le Produit. Le Client renonce expressément par les présentes à tout droit ou recours dont il pourrait se prévaloir contre ENJOYTHEBOX dans l’éventualité d’une telle situation.

1.2 DISPONIBILITE ET PRIX

ENJOYTHEBOX se réserve le droit de modifier les prix et les produits disponibles à tout moment. Toute commande que vous avez déjà payée à la date de cet avis ne sera pas affectée par ce changement. Les quantités de certains produits peuvent être limitées et les stocks ne peuvent pas toujours être garantis. Les produits proposés à la vente sur ce site sont en vente uniquement au Québec et au Canada et tous les prix sont exprimés en dollars canadiens.

Toute confirmation que vous recevez après avoir passé une commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, et est sujette à correction avant l’expédition en cas d’inexactitudes, d’erreurs, d’indisponibilité du Produit, ou pour toute autre raison.ENJOYTHEBOX se réserve le droit de refuser ou de limiter les commandes, les quantités limites et les adhésions. ENJOYTHEBOX n’est pas responsables d’un produit est indisponible ou d’une expédition retardée.  Toutes les commandes sont non-annulable.  Le Vendeur peut accorder ou refuser des demandes d’annulation à la seule et entière discrétion de ENJOYTHEBOX. ENJOYTHEBOX se réserve le droit de fournir des produits substantiellement similaires afin de compléter la commande du Client. Les prix indiqués n’incluent pas les droits de douane, les ventes, l’utilisation, la valeur ajoutée, l’accise, les taxes fédérales, d’état, locales ou autres. Le Client est le seul responsable du paiement de ces taxes liées à son achat. Nous avons le droit de facturer au Client les taxes que nous estimons devoir payer ou percevoir en rapport avec votre achat.

1.3 PAIEMENT

Chaque commande doit être acquittée d’un paiement valide de la valeur totale du Produit. Le paiement devra être fait par une des méthodes disponible sur le site internet. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en remboursant le Client. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de cette annulation par le Client. Vous pouvez annuler votre paiement avant votre soumission finale. Nous pouvons, à notre seule discrétion, annuler votre paiement à tout moment en vous avisant par l’intermédiaire de vos coordonnées ou par un avis lorsque vous tentez d’effectuer un paiement. ENNJOYTHEBOX se garde le droit d’annuler un paiement ou de vous empêcher d’effectuer des paiements futurs pour quelque raison que ce soit.
Les paiements se font par le biais de la plateforme Paypal. Il est possible de payer par carte de crédit ou avec votre compte Paypal.

1.4 REMBOURSEMENT / RETOUR

Les commandes ne sont pas échangeable, ni remboursable. Nous n’autorisons pas les retours ou les substitutions de Produits. Toutes les ventes sont finales.

Il n’y a aucun échange ou remboursement pour  un envoi endommagé ou incomplet. Si vous recevez une livraison de produits endommagée ou incomplète, ou si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, veuillez communiquer avec nous au info@enjoythebox.com. Nous devons recevoir un avis d’expédition endommagée ou incomplète dans les deux (2) semaines suivant la réception.  Quelconque remboursements ou remplacements sont effectués uniquement à la discrétion de ENJOYTHEBOX.

2.0  LIVRAISON

Les frais d’envoi sont inclus pour la plupart des adresses postale du Québec.  Des frais additionnels de livraison s’appliquent pour l’extérieur du Québec et/ou les régions éloignées.
Les délais de livraison peuvent varier, ENJOYTHEBOX ne garanti aucun délai de livraison. Nous expédions aux adresses au Canada, sauf s’il est commercialement impossible. ENJOYTHEBOX se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes où le transport est commercialement impossible. Le Client sera alors remboursé pour la somme de sa commande. ENJOYTHEBOX ne pourra être tenu responsable de cette annulation par le Client.

ENJOYTHEBOX n’est pas responsable d’un article endommagé durant le transport. ENJOYTHEBOX ne remplace, ni rembourse aucun article endommagé (voir 1.4).

2.0.1 TRANSFERT DE TITRE ET RISQUE DE PERTE ET/OU DOMMAGE Le titre et le risque de perte, de dommage de tous les Produits nous sont transférés au moment où nous livrons les produits au transporteur public (ou privé selon le cas) pour l’expédition. En achetant des Produits sur le site pour l’expédition, le Client nous demande d’engager un transporteur public (ou privé selon le cas) pour livrer la commande. Ce faisant, ENJOYTHEBOX fournit un service et agit au nom du Client. Nous nous réservons le droit de choisir toutes les procédures, l’emballage et le transporteur public (ou privé selon le cas) des produits vendus. Il se peut que nous ne puissions pas expédier votre commande à une boîte postale, à certaines adresses ou certains jours.

3.0 SÉCURITÉ

Les informations personnelles du Client, lors du paiement, sont protégées par la sécurité de Paypal, ENJOYTHEBOX n’en est aucunement responsable.

Les renseignements personnels recueillis pour expédier votre commande, vous contacter en cas de besoin ou pour vous informer sur toutes promotions seront utilisés seulement par ENJOYTHEBOX. En aucun cas ENJOYTHEBOX partagera ces informations. Il est possible pour le Client de demander que ses informations soient retirées de notre base de données.

ENJOYTHEBOX ne pourra, en aucun cas, être tenus responsables d’actes de piratage informatique, ni être blâmés pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un Client.

4.0 INDEMNITÉ

Vous acceptez d’indemniser et de défendre ENJOYTHEBOX et ses dirigeants, cadres, administrateurs, employés, agents, investisseurs et fournisseurs contre toutes réclamations, dommages, pertes, dépenses, et responsabilités, y compris les honoraires d’avocat résultant de toute violation de ces termes et conditions générales, dans le cadre d’une réclamation d’un tiers intentée contre l’une ou l’autre des parties indemnisées ou toute activité liée à votre compte ( actes de négligence ou illicites inclus) par vous ou toute autre personne accédant au site en utilisant votre compte Internet.

Nous pouvons, à notre seule et absolue discrétion, contrôler la disposition d’une telle réclamation à vos frais et dépens.  Le Client ne peut pas régler une telle réclamation sans le consentement écrit de ENJOYTHEBOX.

5.0 FORCE MAJEURE

L’exécution des obligations du Vendeur peut être suspendue dans le cas d’une force majeure. La force majeure comprend tout acte de guerre, grève, lockout, sécheresse, inondation, incendie partiel ou total, obstruction de l’importation de la marchandise, mobilisation, perte, réglementation gouvernementale, dommage ou détention en transit, matériaux défectueux, retards chez les expéditeurs ou toutes autres force majeur hors du contrôle du Vendeur pouvant nuire ou empêcher la fabrication, l’expédition ou la livraison des Produits. Le Vendeur ne peut être tenu responsable envers le Client de tous dommages, pertes ou retard dû à la force majeur en question.

6.0 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE; CONTENU ET SERVICES DE TIERS 

Tout le contenu du site, ou autrement mis à disposition via le Site, y compris le texte, notes, graphiques, photos, sons, musique, vidéos, interactivités et similaires (« Contenu »), les marques de commerce, marques de service et logos « Marques »), la conception du Site et / ou des Services (« Site, Design »), et tous les logiciels et autres technologies utilisés pour fournir le Site et / ou les Services (« Technologie ») sont la propriété de ENJOYTHEBOX. Le contenu vous est fourni pour votre information et votre usage personnel uniquement et ne peut être utilisé, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, concédé sous licence ou exploité à d’autres fins que ce soit. Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés dans et sur le Site, le Contenu, les Marques, la Conception du Site et la Technologie. L’utilisation du Site et / ou des Services ne vous accorde aucune propriété ou aucun droit sur le contenu, les marques, la conception du site ou la technologie. Le Site peut contenir des liens vers des sites internet de tiers. ENJOYTHEBOX n’a aucune obligation de surveiller, ni ne cautionnons pas, et n’est pas responsable du contenu de tiers présent sur le Site. ENJOYTHEBOX n’est pas responsable du contenu de tout site lié ou de tout lien contenu dans un site lié. Nous n’endossons ni n’acceptons aucune responsabilité pour le contenu de ces sites tiers.

7.0  ARBITRAGE, DROIT APPLICABLE & JURIDICTION

Tout litige en rapport à l’utilisation, à tout Produit et au fonctionnement du Site ainsi que toute interprétation des Conditions générales de vente de ENJOYTHEBOX est soumis aux lois de la Province du Québec et du Canada qui y sont applicables et relève du pouvoir exclusif des tribunaux du district judiciaire de la ville dans la quelle siège les bureaux de ENJOYTHEBOX, province de Québec.
Le Client ne peut pas céder ses droits ou obligations découlant de cette entente sans le consentement explicite écrit de ENJOYTHEBOX.

Si, pour quelconque raisons, vous avez un différend avec ENJOYTHEBOX, vous acceptez qu’avant de prendre toute mesure officielle, vous nous contacterez à info@enjoythebox.com, fournissez une brève description écrite du litige et vos coordonnées et accepter un délai de soixante (60) jours, au cours de laquelle nous tenterons de parvenir à une solution à l’amiable. 7.1 Ces Conditions sont en vigueur à moins que et jusqu’à ce que résilié par l’une ou l’autre des parties. ENJOYTHEBOX peut, à sa seule et absolue discrétion et sans aucune responsabilité, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Site, de manière temporaire ou permanente, à tout moment et sans préavis. Nous pouvons modifier ou résilier le Site ou les Services, votre accès aux Services, en tout ou en partie, à tout moment, pour n’importe quelle raison, et ce, sans préavis ni responsabilité envers vous. ENJOYTHEBOX se réserve le droit vous refuser l’accès à tout ou partie du Site à tout moment pour quelque raison que ce soit si vous enfreignez ces Conditions, tel que déterminé, ou sans aucune raison. Si nous résilions sans raison votre droit d’accès au Site, nous remplirons nos obligations envers vous concernant toute commande en cours au moment de la résiliation. 7.2 Si l’une ou l’autre des clauses de ces Conditions générales s’avérait être invalide, illégale ou inapplicable, de telles clauses seraient appliquées dans toute la mesure permise par la loi applicable et la validité, légalité et le caractère exécutoire des clauses restantes ne devront être affectées de quelque façon que ce soit.

8.0 GARANTIES; AVERTISSEMENT

Le Site, les services et les Produits sont fournis tel quel sans aucune déclaration ni garantie d’aucune sorte. ENJOYTHEBOX rejette, dans toute la mesure permise par la loi, toutes les garanties (expresses, implicites et légales, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et d’absence de contrefaçon). ENJOYTHEBOX ne garantit pas que les produits seront en stock, sans danger, sans défaut, conformes aux spécifications écrites ou orales, aux garanties, aux représentations, aux garanties ou aux promesses, ou que les produits ne seront pas perdus ou endommagés dans l’expédition. Le Client reconnait que l’utilisation du Site est à vos propres risques. ENJOYTHEBOX ne déclare ni ne garantit que le Site, les services ou les courriels envoyés à vous seront ininterrompus, sans erreur, sécurisés, exempts de virus ou autre code nuisible, ou que toutes les informations seront exactes ou complètes. ENJOYTHEBOX ne garantie, ni ne promet que les Produits, le Site ou les Services répondront aux exigences ou aux attentes du Client.

8.1 LIMITE DE RESPONSABILITE

ENJOYTHEBOX ses sociétés affiliées ou leurs responsables, administrateurs, employés ou représentants respectifs ne pourront être tenus responsables en aucun cas des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de la performance, de l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser le Site, les services ou les Produits, même si ENJOYTHEBOX a été informé de la possibilité de tels dommages, que ce soit dans une action contractuelle, tort, négligence, responsabilité stricte, violation de statut ou autre. ENJOYTHEBOX ne sera pas responsable du coût des produits de remplacement, de la perte de revenus ou de la perte de bonne volonté. ENJOYTHEBOX ne dédommage que le montant  payé pour le ou les produits auxquels s’applique la réclamation ou, si la réclamation ne concerne pas un produit le maximum du dédommagement ne dépassera pas 100 $. Certains états ou juridictions peuvent ne pas autoriser les limitations sur la durée des garanties implicites, ou les limitations ou exclusions de dommages consécutifs ou indirects, certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous en fonction de votre lieu de résidence.

9.0 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité de ENJOYTHEBOX, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données et votre consentement à une telle collecte, utilisation et divulgation, est incorporée et fait partie des présentes Conditions.